崗位職責:1.接待來訪客戶并回答客戶咨詢的問題(如價格等);2.收集客戶對服務的建議,將信息反饋經理,做好客戶服務工作;3.指導客戶填寫發貨登記卡,完成運單的開具;4.根據公司及客戶要求,上門收取或派送客戶所要郵寄或收取的貨物;5.根據運單,通知客戶提貨,并協助客戶完成提貨過程,如指導客戶簽字,找貨,協助客戶裝車等;6.負責門店庫房或平臺 6S 管理、門店或平臺運營設備的盤點維護、系統流程申請,庫房盤點等門店或平臺日常工作;7、完成上級領導交辦的其它工作。
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